Отзывы о компании Румянцев в Великом Новгороде — страница 9

Отзывы

Елена

Заказывала пироги на определенное время. Не дождалась. Звонила пять или шесть раз. Куча извинений. Доставят через пять- десять минут те же разы (5, 6). Ничего не случилось. Отвратительный СЕРВИС и КОМПАНИЯ. Ничего не заказывайте. РАЗВОД!

Менеджер по работе с Клиентами

Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за ситуацию с Вашим заказом. Нам искренне жаль, что с Вами произошла подобная ситуация. Надеемся Вы дадите нашей компании еще один шанс. Надеемся в дальнейшем Вас только радовать. 

Мария

Сделала заказ 01.02. через приложение, уже пол года как заказываю через приложение и по этому адресу. Естественно как обычно отплатила заранее. В итоге спустя 7 минут ожидания на линии и прослушивания «чудесной музыки» мне сказали ,что доставка по моему адресу не осуществляется... а как то заранее это можно указывать на сайте например? Теперь ждать возврата оплаты неизвестно сколько, если вообще вернут

Менеджер по работе с Клиентами

Мария, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за ситуацию с Вашим заказом. К сожалению по указанному Вами адресу доставку на данный момент мы не осуществляем. В ближайшее время вся информация по зонам доставки будет исправлена на нашем сайте. Еще раз благодарим Вас за информацию. 

Ольга

Цены, указанные на сайте не соответствуют действительности. Заказала грибной суп - вместо 208 руб. оператор озвучила 280 руб, поменяла его на солянку- та же проблема - 340 руб, вместо 240 р Вводите в заблуждение.

Менеджер по работе с Клиентами

Ольга, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и предоставленную информацию. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент в нашей компании проходит реструктуризация меню и в связи с этим, к сожалению возникли технические накладки. Еще раз приносим Вам свои извинения и надеемся в дальнейшем Вас только радовать. 

Регина

Сделала заказ 25.01.18 на 26.01.18, позвонили за два часа до доставки и заявили, что не привезут нам, по техническим причинам. Безобразие, у дочери др и так подвели!

Менеджер по работе с Клиентами

Регина, добрый день! Мы благодарны Вам за отзыв и предоставленную информацию. Нам искренне жаль, что с Вами произошла подобная ситуация. К сожалению по указанному Вами номеру нам не удалось связаться с Вами для уточнения всех деталей по Вашему заказу. Надеемся, Вы дадите нашей компании еще один шанс. 

Сергей

Сделал заказ 3 пиццы. Перезванивает менеджер и говорит, что по техническим причинам заказ не привезут, вообще. Уж не знаю в чем и дело, адрес в зоне доставки на карте. Придется потратить деньги в другой компании. С такими менеджерами денег вам не заработать ) Может им платить % от заказа?

Менеджер по работе с Клиентами

Сергей, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за ситуацию с Вашим заказом. К сожалению по указанному Вами адресу доставку на данный момент мы не осуществляем. В ближайшее время вся информация по зонам доставки будет исправлена на нашем сайте. Еще раз благодарим Вас за информацию. 

Борис

Всё отлично. Так держать.

Менеджер по работе с Клиентами

Борис, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

кирилл

Все очень вкусно ням ням

Менеджер по работе с Клиентами

Доброй ночи Кирилл! Большое спасибо за ваш отзыв!

Ольга

В ПЕТРОДВОРЦОВЫЙ район доставили вовремя страшно вкусные осетинских пироги. Спасибо!

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв)

Татьяна

Спасибо Румянцев за ваш широкий ассортимент блюд, и интересных акций . Все очень вкусно икачественно , ни разу не разочаровались что заказываем именно у вас.

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв) Мы очень рады, что качество нашей продукции оставило у Вас хорошее впечатление)

Валенсия

Очень всё вкусно.

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день. Благодарим за столь высокую оценку нашей продукции)

statistic