Отзывы о компании Румянцев в Великом Новгороде — страница 3

Отзывы

Илья

В январе пироги были наивкуснейшие! Сегодня сделали заказ, пироги просто УЖАС!!!тесто как на оладьи... начинка не вкусная... не советую заказывать пироги в этой фирме????

Менеджер по работе с Клиентами

Илья, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ведь именно благодаря Вашим отзывам мы можем улучшить качество нашей продукции и сервиса. Полученная от Вас информация будеит передана руководству. Надеемся в дальнейшем Вас только радовать. 

Елизавета

Заказывали три пиццы по акции. Район Фрунзенский, голубая зона доставки. Привезли в срок: тёплые и очень вкусные. Спасибо!)

Менеджер по работе с Клиентами

Елизавета, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что наши пиццы пришлись Вам по-вкусу. Надеемся и в дальнейшем Вас только радовать. 

анна

Заказала пиццы в 08.55 на 12.00 - привезли в 13.05 холодные!!!!! НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Курьер по-русски общается плохо!!!

Менеджер по работе с Клиентами

Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, из-за форс мажора курьер был задержан на Вас заказ. Мы приносим Вам свои извинения за данную ситуацию. Спасибо Вам за предоставленную информацию, мы сделаем все возможное для того чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся в дальнейшем Вас только радовать. 

Елена

Увы, от Румянцева придется отказаться. Были несколько лет вашими постоянными клиентами. Но заказ к корпоративу на 23 февраля, думаю, станет последним. Опоздание в доставке на 40 минут, все осетинские пироги не просто холодные, а ледяные!!! Тесто жесткое, начинки практически нет. В этот день заказывали пицы в другой фирме, нареканий к ним никаких. Жаль, что от вашего прежнего качества не осталось и следа...

Менеджер по работе с Клиентами

Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию. От лица компании мы приносим Вам свои извинения. Описанная Вами ситуация является не допустимой и не типичной для нашей компании. Надеемся выдадите нам шанс исправить полученное Вами впечатление от нашей компании.

Елена

Что это нововведение на сайте? На 23.02.19 решили заказать в офис для мужчин пироги и пиццу, с учетом акции пирог на день рождение. В результате при заказе выяснилось, что сытные пироги выпекаться не будут, и оператором был навязан вариант- 3 ОДИНАКОВЫХ ОСЕТИНСКИХ ПИРОГА. В результате 22.02 - получили холодные, не свежие пироги с вишней и мясом. В итоге сотрудники остались голодными, недовольными. Вашими услугами пользуемся по праздникам, в связи с этим возникает вопрос, зачем поменяли условия акций ведь предварительно звонили и оговаривали условия заказа.

Менеджер по работе с Клиентами

Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны заказом. К сожалению нашему менеджеру не удалось с Вами связаться для уточнения всех деталей по Вашему заказу. Спасибо за то что Вы не остались равнодушны и сообщили нам Ваше мнения о работе на шей компании. Надеемся в дальнейшем Вас только радовать. 

Андрей

Очень вкусная пицца, быстрая доставка, приятные Акции и подарки. Всем рекомендую! Особенно чемпионскую пиццу и паперонни!

Менеджер по работе с Клиентами

Андрей, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что наша продукция пришлась Вам по-вкусу.

Мария

На все детские праздники в школе да и просто для семьи заказываю только у вас! Всегда очень вкусно!!!

Менеджер по работе с Клиентами

Мария, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, надеемся и в дальнейшем Вас только радовать.

Любовь

очень нравиться ваша пицца, вкусная и сытная. мы заказываем у вас уже не в первый раз и пока все вкусно и хорошо. рекомендую своим друзьям и знакомым заказывать у вас.

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый вечер Любовь! Большое спасибо за ваш положительный отзыв,нам очень приятно что мы смогли угодить Вам!

Александр

Все быстро,вкусно и удобно! Спасибо Вам.

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Алексей

Очень вкусная пицца, всегда заказываем у вас.

Менеджер по работе с Клиентами

Алексей, здравствуйте! Большое спасибо за приятные слова!

statistic