Отзывы о компании Румянцев в Великом Новгороде — страница 2

Отзывы

Владислав Власов

Сегодня заказал пиццу к 19-00,заказ #301647,доставили вовремя,но все 3 пиццы холодные,как из холодильника , Румянцев теряет свое лицо и постоянных клиентов

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый вечер. Скажите пожалуйста номер телефона на который был оформлен заказ. Мы обязательно разберемся в ситуации.)

Надежда Ненашева

Добрый день! Сегодня осуществила заказ в 09.00 (8 пирогов к 12.00). Курьер опоздал на 40 минут, пироги были ХОЛОДНЫЕ-это предел всех мечтаний (кроме осетинских трех), есть подозрения, что обычные пироги НОЧНЫЕ, вид у них ну очень мрачный, на вкус тоже не фонтан ((((Самый интересный МОМЕНТ, когда осуществляла заказ, половины наименований из СЫТНЫХ пирогов-У НИХ НЕТ, ВРЕМЕННО НЕ ВЫПЕКАЮТ!!!! Такого я нигде еще не встречала)))все вкусные пироги-НЕ В НАЛИЧИИ)))Звонила оператору два раза, по поводу нахождения нашего курьера, получила ответ, что информацией по месторасположению курьера они не владеют и ни чем помочь не могут и как только у них появится информация по курьеру с нами свяжется МЕНЕДЖЕР (никто так и не перезвонил). ВЫВОД! Больше пироги в этой компании МЫ не закажем и никому не посоветуем! Прилагаю фото осетинского пирога с говядиной и сладкого с черникой, впервые такое встречаю! А цена то на все это НЕ МАЛЕНЬКАЯ!

Менеджер по работе с Клиентами

Надежда, Добрый день! Приносим вам извинения за предоставленные неудобства.Мы проведём проверку данного вопроса, что бы в будущем избежать таких ситуаций.Благодарю вас за данный отзыв.

Екатерина Валерьевна Савинова

Заранее заказала пироги 8 штук. Но, опоздали почти на час. Менеджер даже сам не соизволил позвонить и предупредить об опоздании. Далее из 8 пирогов 2 горелых ! Вообщем ужас , больше ни ногой в эту контору

Менеджер по работе с Клиентами

Екатерина, Добрый день! Приносим вам извинения за причинённые вам неудобства.Напишите ваш номер заказа и мы решим эту неприятную ситуацию, что бы в дальнейшем их не было.

Михаил

Первый опыт и сразу негативный! Заказал пироги онлайн ,оплатил по карте 20:15 2.03.2019 (код авт074999) сумма 675 руб.Заказ спустя 4 часа так и не привезли ,так как "не видят " его в системе.Это фиаско ребят! Лег спать голодным и злым на вас.

Менеджер по работе с Клиентами

Михаил, от лица компании приносим свои извинения, нам искренне жаль, что сложилась такая неприятная ситуация

Елена

Пироги и пиццы вкусные, но сегодня доставка сильно задержалась. В итоге ждать пришлось ТРИ часа!!!

Менеджер по работе с Клиентами

Приносим извинения за неудобства. Не могли бы вы сообщить номер телефона по которому был сделан заказ? Мы обязательно разберемся с ситуацией.

Анастасия

Спасибо, все очень вкусно и вовремя

Менеджер по работе с Клиентами

Анастасия, добрый день! Спасибо, что Вы выбрали нашу компанию. Мы рады, что смогли Вам угодить.

Екатерина

Все просто замечательно и очень вкусно! Всем рекламирую.

Менеджер по работе с Клиентами

Екатерина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Елена

Постоянно заказываем, все очень вкусно и вовремя. Спасибо

Менеджер по работе с Клиентами

Елена, здравствуйте! Большое спасибо за приятные слова!

Михаил

Очень быстро доставлен. Вежливый курьер. Вкусный пирог!

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв))

Никита

Отлично

Менеджер по работе с Клиентами

Добрый день, Никита! Рады, что Вам все понравилось.

statistic